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银泰文旅集团旗下溪口景区入选浙江十大数智景区
发布时间:2021-04-25
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近日,银泰文旅集团旗下的溪口景区荣获“2020浙江文化和旅游总评榜”中的“2020浙江十大数智景区”。


“2020浙江文化和旅游总评榜”由浙江省文化和旅游厅、浙江省旅游协会、《浙江日报报业集团指导,《浙江日报等主办,经公众投票、专家评审和网络公示,溪口景区在浙江全省599个项目中脱颖而出

 

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溪口景区位于浙江省宁波市溪口镇,是国家级风景名胜区、国家5A级旅游景区,拥有蒋氏故居、丰镐房等8个系列史迹景点、中国佛教五大名山雪窦山、全球最大坐姿弥勒等全国唯一性旅游资源,历史渊源深远、文化根基深厚,每年接待国内外游客量达到数百万人次。


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近年来,溪口景区积极响应各级政府的号召,高度重视信息化和智慧景区的建设与应用,先后投入大量人力物力,相继构建景区协同办公系统、智慧旅游管控平台、景区官网官微、电商平台和分时预约预定系统、游客自助售票系统、基于人脸自动识别的智能检票系统,以及景区LED大屏和信息发布等信息化、智能化系统,实现景区智慧营销、智慧管理和智慧服务。


同时,溪口景区通过互联网相关系统,为游客安全、紧急疏散、救援指挥、调度、控制景区最大承载量等提供技术支持,使常态管理与应急管理、景区管理全面融合,实现全流程、智能化、立体化、现代化管理,更好地服务游客。


例如,随着《景区最大承载量核定导则》的实施,溪口景区采取“分时预约”,通过按时段放票,均衡每日每时段客流量,重点解决节假日高峰期拥堵、售检票不畅、游客多次排队等问题;景区还为游客提供“无接触服务”,游客在入园环节无需取票换票,直接扫描预约订单中的门票电子二维码,就可快速入园,均在疫情期间发挥显著功能。

 

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近年来,依托“5A级”景区创建,溪口景区大力开展智慧旅游信息化建设,目前已实现景区数据、管理、服务、营销基础服务信息化,有效缓解了客流引导、信息滞后、游玩向导等问题,同时数字化的安防设施和服务设备也为游客带来安心与便捷,为智慧旅游、品质服务保驾护航。

 


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